為深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，努力使廣大黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，充分發(fā)揮先鋒模范作用。進一步推進“全民健康體檢”工作順利進行，更好的宣傳國家的惠民政策，保障居民群眾身體健康，同時為了讓醫(yī)護人員更多地了解和掌握服務(wù)禮儀，塑造專業(yè)嚴謹、有禮有節(jié)的良好職業(yè)形象，營造健康向上的人文環(huán)境，提升醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院競爭力。近日，昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院體檢中心結(jié)合醫(yī)院黨總支“兩學一做”學習教育工作，組織全科人員進行“醫(yī)護人員溝通交流技巧和禮儀”培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)以理論講述、現(xiàn)場演示等多種形式，對護士儀容儀表、儀態(tài)舉止、電話禮儀、接待禮儀、引導(dǎo)禮儀等護理服務(wù)禮儀和溝通交流技巧進行了規(guī)范化的培訓(xùn)。本次溝通交流技巧和護理禮儀培訓(xùn)，旨在引導(dǎo)大家正確把握溝通交流技巧和規(guī)范的護理服務(wù)禮儀，讓“微笑在臉上，文明用語在嘴上，嫻熟動作在手上，儀表整潔在身上”成為每一名護士的共識。在科室構(gòu)筑一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。
培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示，將在今后工作中做好禮儀服務(wù)相關(guān)工作，為打造昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院的品牌形象共同努力。
